售后承諾書
凡購買我公司產品的客戶,我公司對其鄭重承諾如下:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,保證2小時之內給出答復,供方在接到通知后,約24小時內維修人員到達現場。
4、我公司擁有大型備件倉庫,確保配件的及時供應。
5.產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換。
6. 質保期內設備發生質量問題(除使用人責任外),廠家負責三包,終生為使用人提供產品大修的技術指導,必要時親臨現場。
7.在保修期外我公司技術人員每年不少于六次回訪調查用戶使用情況。