售后承諾書(shū)
凡購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的客戶，我公司對(duì)其鄭重承諾如下：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，保證2小時(shí)之內(nèi)給出答復(fù),供方在接到通知后，約24小時(shí)內(nèi)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4、我公司擁有大型備件倉(cāng)庫(kù)，確保配件的及時(shí)供應(yīng)。
5.產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換。
6. 質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題(除使用人責(zé)任外)，廠家負(fù)責(zé)三包，終生為使用人提供產(chǎn)品大修的技術(shù)指導(dǎo)，必要時(shí)親臨現(xiàn)場(chǎng)。
7.在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于六次回訪調(diào)查用戶使用情況。
